Банк России рассчитывает показать прототип ИИ-ассистента к концу второго квартала, — руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута

Идея ассистента в том, чтобы подсвечивать все плюсы и минусы продукта, который тебе предлагают. Банки активно участвуют, кроме банков есть ещё и платформы, — добавил Мамута. По его словам, это будет общедоступный бесплатный ресурс, где люди смогут посмотреть краткие выжимки из договоров, чтобы лучше оценить их качество, достоинства и возможные риски. Участники рынка также готовы запустить на своей стороне дополнительный сервис проверки уже конкретного договора — но в рамках требований к нейтральности и корректности информации, которые установит ЦБ. В будущем могут появиться и ИИ-агенты, которые будут помогать людям защищать свои права, если они были нарушены, — делать этот процесс более простым и понятным.