Если рейс отменили или задержали более чем на 30 минут, пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета

Это работает, даже если билет купили по невозвратному тарифу, заявил депутат Игорь Игошин. Такие изменения в авиационные правила вступили с марта. И вот что необходимо сделать: Зафиксировать сам факт – обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту и потребовать отметку в билете или справку об отмене рейса. Подать претензию в авиакомпанию – тут как раз справка или отметка и понадобятся. Если авиакомпания отказала, то можно обратиться в Роспотребнадзор или транспортную прокуратуру.